Chính sách bảo mật

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Tuỳ theo tính năng bạn sử dụng, chúng tôi có thể thu thập:

• Thông tin để lập lá số: họ tên (hoặc biệt danh), ngày, giờ và nơi sinh, giới tính. Theo Nghị định 13/2023, một số dữ liệu này có thể coi là dữ liệu cá nhân nhạy cảm vì gắn với đời sống tín ngưỡng; chúng tôi xử lý với sự cẩn trọng tương ứng.
• Câu hỏi và nội dung bạn nhập: các câu hỏi luận giải, ghi chú, mục yêu thích.
• Dữ liệu thanh toán: khi mua gói VIP, thông tin đơn hàng và xác nhận giao dịch (mã đơn, số tiền, trạng thái). Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ/tài khoản ngân hàng; việc thanh toán do cổng/ngân hàng đối tác xử lý.
• Dữ liệu kỹ thuật: loại thiết bị, trình duyệt, dữ liệu nhật ký cơ bản phục vụ vận hành và bảo mật.

Ở giai đoạn hiện tại, phần lớn dữ liệu lá số và lịch sử bài đọc được lưu cục bộ trên thiết bị của bạn (trình duyệt). Khi bạn đăng nhập, dữ liệu tài khoản và đơn hàng được lưu an toàn trên hạ tầng của chúng tôi.

2. Mục đích sử dụng

• Lập lá số và luận giải tử vi, Tứ Trụ, Tarot, hợp tuổi, ngày tốt cá nhân hoá cho bạn.
• Cung cấp, duy trì và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Xử lý thanh toán và cấp quyền sử dụng gói VIP.
• Bảo đảm an toàn, phát hiện gian lận, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

3. Gửi nội dung tới nhà cung cấp AI

Để sinh bài đọc bằng ngôn ngữ tự nhiên, chúng tôi gửi dữ liệu lá số đã được tính sẵn (các vị trí sao, can chi, lá bài…) cùng câu hỏi của bạn tới nhà cung cấp mô hình AI bên thứ ba (ví dụ Anthropic, Google, Groq) để tạo nội dung luận giải. Engine tính toán lá số chạy xác định ngay trong ứng dụng — AI chỉ diễn giải, không tự bịa số liệu.

Chúng tôi hạn chế dữ liệu gửi đi ở mức cần thiết cho việc luận giải. Các nhà cung cấp này xử lý dữ liệu theo điều khoản và chính sách bảo mật riêng của họ.

4. Lưu trữ & bảo mật

Chúng tôi áp dụng biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ dữ liệu (mã hoá đường truyền, phân quyền truy cập, chính sách bảo mật cấp dòng dữ liệu ở cơ sở dữ liệu). Dữ liệu chỉ được lưu trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

5. Quyền của bạn & cách xoá dữ liệu

Theo Nghị định 13/2023, bạn có các quyền: được biết, đồng ý, truy cập, chỉnh sửa, xoá, rút lại đồng ý, hạn chế và khiếu nại về việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình.

• Dữ liệu lưu trên thiết bị: bạn có thể xoá bất cứ lúc nào bằng cách bắt đầu lại nghi thức ở trang Tôi, hoặc xoá dữ liệu trang của Thiên Cơ trong trình duyệt.
• Dữ liệu tài khoản & đơn hàng: liên hệ chúng tôi để yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời hạn hợp lý, trừ phần phải lưu theo nghĩa vụ pháp lý (ví dụ chứng từ thanh toán).

6. Trẻ em

Dịch vụ không hướng tới người dưới 16 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh và cho rằng con mình đã cung cấp dữ liệu cho chúng tôi, vui lòng liên hệ để chúng tôi xoá.

7. Liên hệ

Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ qua kênh hỗ trợ của Thiên Cơ. Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này; phiên bản mới sẽ được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật.